Desenvolvimento de sistemas de informação

Desenvolvimento à medida ou por pacotes

Existem duas abordagens principais distintas para o desenvolvimento de sistemas de informação:

• Desenvolvimento à medida:
  • Construção do sistema corresponde diretamente aos requisitos da organização/dos utilizadores;
  • Implica, tipicamente, um grande investimento, nomeadamente no que refere os recursos internos qualificados.

• Desenvolvimento por pacotes:
  • Construção do sistema através da aquisição de um pacote de soluções de software já desenvolvidas, que correspondem mais ou menos aos requisitos pedidos pela organização/pelos utilizadores;
  • Implica, tipicamente, um maior trabalho de configuração e adaptação, que pode ser mais ou menos complexo e envolver mais ou menos recursos dependendo do sistema.

Recursos para o Desenvolvimento de Sistemas de Informação

• Técnicas:
  • Centradas no desenvolvedor:
    • Técnicas de análise de dados;
    • Técnicas de análise de processos;
    • Técnicas de análise de objetos;
  • Centradas no utilizador:
    • Prototipagem;
    • Cenários;
    • Casos de uso;
• Métodos:
  • Métodos estruturados;
  • Desenvolvimento rápido de aplicações;
  • Métodos orientados a objetos;
• Ferramentas:
  • CASE - Computer Aided Software Engineering:
    • Apoia e automatiza partes do processo de construção de SI;
  • CAISE - Computer Aided Information Systems Engineering:
    • Apoia e automatiza parte do processo completo de desenvolvimento de SI.

Atividades da Construção de Sistemas de Informação

A construção de um sistema de informação envolve a programação/configuração, teste e documentação do sistema. Desta fase fazem parte as seguintes atividades:

• Construção da aplicação:
  • Interface com o utilizador;
  • Regras do negócio;
  • Gestão dos dados;
• Teste da aplicação:
  • Teste de unidades;
  • Teste do sistema;
  • Teste de integração;
  • Teste de aceitação;
• Documentação da aplicação:
  • Documentação do utilizador;
  • Documentação do sistema;
• Construção do sistema de atividades humanas:
  • Especificação das funções e papéis;
  • Especificação da estrutura organizacional;
  • Especificação de procedimentos e tarefas.