Eficácia

Eficácia
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Conceitos relacionados	Confiança, Eficiência, Qualidade

É a relação entre os resultados de uma ação e os objetivos que se prentendia atingir com essa ação.

De uma forma geral, então, a eficácia é a capacidade de algo ou alguém atingir os objetivos pretendidos para uma determinada ação (ou conjunto de ações).